ایمیل 
چت آنلاین 
پشتیبانی 
روش های بهبود فروش
برای فروش آنلاین بهینه سازی موتورهای جستجو و استراتژی های گسترش شبکه های اجتماعی اولین روش هایی است که به ذهن خطور می کند. با وجود اینکه بازاریابان کمی می توانند تحولات ناشی از تغییرات الگوریتم های موتور جستجو و رسانه های اجتماعی را مدیریت کنند، ترفندهایی وجود دارد که بدون این روش ها نیز می توانید به استراتژی هایی دست یابید که در تصمیم گیری مصرف کنندگان تاثیر گزار باشید.
پیش رفت های ثابت فروشگاه آنلاین، تبدیل به تاکتیک بقای استانداردی می شود که می تواند باعث بهبود عملکرد کسب و کار آنلاین شما شود. ولی ایجاد یک نمای چشم نواز و انتشار مطالب جذاب در بازه های کوتاه، می تواند در نهایت منجر به اشباع شدن استراتژی شما و دلزدگی مخاطبانتان شود.
افزایش حفاظت از داده ها
با افزایش جرایم اینترنتی، صاحبان کسب و کار های آنلاین باید به بهبود های امنیتی برای محافظت از اطلاعات مصرف کننده بپردازند. اخیرا شنیده اید که موجی از حملات اینترنتی به مدیران اجرائی گوگل، فیس بوک و توئیتر به راه افتاده و حساب های کاربری شبکه ی اجتماعی شخصی آنها هک شد است.
برای مجرمان اینترنتی آسان است که به اطلاعات حساس شما دست بیابند. حتی اپل نیز که قاطعانه امکان دسترسی FBI را به آیفون ۵ در حادثه تروریستی سن برناردینو، انکار کرد ، مصون از خطا نبود و همانطور که دیدید، FBI در نهایت توانست به اطلاعات گوشی دست یابد. همچنین نفوذ به آیکلود نیز امکان پذیر است. پس برای افزایش شهرت و حس اعتماد مشتریان، امنیت آنلاین خود را بالا ببرید.
روش هایی را به جز بهنیه سازی موتور های جستجو و شبکه های اجتماعی بیان کردیم که اگر آنها را در کسب و کار آنلاین خود بکار بندید، به درصد بالایی از جذب مخاطب خواهید رسید. به طور کل درک عادت های خرید مصرف کننده و شناسایی بازارهای در حال ظهور می تواند شما به سمتی ببرد که در فروش آنلاین موفق تر باشید.
کسب و کاری که به دنبال پیشی گرفتن از رقبا و بکار گیری روش های جایگزین برای جذب کاربران و بالا بردن بازدید کنندگان وب سایت است باید به بیش از فلسفه ی استاندارد بهینه سازی موتور جستجو بیندیشد.
در ادامه قصد داریم روش های بهبود عملکرد فروش آنلاین را بدون تکیه بر موتورهای جستجو و یا شبکه های اجتماعی بیان کنیم.
استفاده از مدیران محصول برای بازایابی محصول
آمار نشام می دهد که ۹۶ درصد از کسب و کارهای جدید در ۱۰ سال اول شکست می خورد. دلیل آن هم در بسیاری از مواقع به این خاطر نیست که محصول ضعیفی ارائه داده اند و یا نتوانستند سرویس خوبی به مشتری بدهند. گاهی به دلیل اینکه محصول خود را در موقعیت های مناسبی ارائه نداده اند، دچار مشکل شده اند.
برای کاهش خطر در چنین شکست هایی، شرکت ها باید یک چارچوب فرایند تولید که توسط مدیر محصول با شناسائی موانع بازاریابی بالقوه ارائه می شود، در نظر بگیرند که منجر به یافتن روشی برای نظارت بر اهداف کسب و کاری شود.
مدیریت محصول خطر شکست را کاهش و بهره وری از توسعه ی محصول را افزایش می دهد. این نقش تنها شامل مطالعه موقعیت های فعلی(رفتار کاربر، تکنولوژی، نیازهای عاطفی و …) نیست بلکه باید طرحی از بازار آینده نیز مد نظر باشد.
بدون دید کلی به موانع موجود بالقوه، تلاش کسب و کار برای تطبیق با تغییرات، امکان پذیر نیست. سیستم باید نسبت به محیط منعطف باشد و محصولات نیز با خواسته های مصرف کننده تکامل یابند.
مدیران محصول موفق، به بازار بزرگتری نگاه می کنند و مشخص می کنند که چطور می توان با محصولات خود رضایت مشتریان را بهبود بخشید.
همکاری نزدیک بین گروه ها
چه تعداد از شرکت ها، بخش های خود را به یک تیم یکپارچه تبدیل می کنند؟ تعداد آنها بسیار کم است.
همکاری نزدیک بین تیم مدیریت محصول، تیم فروش، تیم بازاریابی، طراحان و نویسندگان این اطمینان را ایجاد می کند که شما حامل پیام تجاری منطبق با مشتران خود، هستید.
هدف قرار دادن گرایش فعلی بازاریابی، بزرگترین اقدام است اما برای تحول در فرآیند بازاریابی و توسعه محصول جدید و بهبود یافته برای برآوردن نیاز های مشتری نیاز به انسجام بین بخش ها، وجود دارد.
گفت و گوی دائمی بین بخش ها می تواند به شناسائی گرایش های جدید در هر رشته، از جمله طرح های جدید، به روز رسانی بهینه سازی موتور جستجو، رفتار مشتری و به روز رسانی الگوریتم منجر شود.
ایجاد یک رابط کاربری غنی
مصرف کنندگان آنلاین در مقابل تقاضای خود، صبور نیستند. آنها صبر نمی کنند تا وب سایت بارگزاری شود، همچنین وقت خود را برای جستجوب چیزی که با چند کلیک نتوانند به آن برسند، صرف نمی کنند.
تجربه کاربری یا UX اولویت اول موتور جستجو است. این به این معنی است که باید در صدر کارهایی باشد که شما ملزم به انجام آن هستید. نزدیک به ۵۰ درصد بازدیدکنندگان سایت ها وقتی چیزی را که به دنبال آن هستند به سرعت پیدا نکنند، سایت را ترک خواهند کرد.
معماری اطلاعات یک وب سایت باید به راحتی قابل درک باشد. با مطالعه و تجزیه و تحلیل داده ها و با استفاده از تکنولوژی نقشه ی مکان های ویژه و پر بازدید، می توان تعیین کرد که بازدید کنندگان از سایت شما چگونه استفاده می کنند و نواحی برجسته را بهبود بخشید.
نمایش محصولات اعلاء
مصرف کنندگان تنبل و نامطمئن هستند. آنها نمی توانند برای انتخاب یک محصول زمان زیادی صرف کنند. یک مطالعه جدید نشان می دهد که نیاز به تصمیم گیری ذهنی طاقت فرسا است و مصرف کنندگان مدرن نمی توانند به سرعت به نتیجه برسند. علاوه بر این خریداران آنلاین معمولا به طور دقیق نمی دانند که چه چیزی می خواهند.
بهترین محصول خود را به مشتریان پیشنهاد دهید. به آنها بگویید که چه انتظاراتی می توانند از محصول خود داشته باشند، سپس محصول اعلاء خود را برای مرتفع کردن نیازهایشان به آنها ارائه دهید.
