اگر در ارسال ایمیل به ادرسهای جیمیل با خطا مواجه بودید و در بررسی log های مربوط به exim خطای زیر را مشاهده کردید:
** [email protected] F=<[email protected]> R=lookuphost T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after end of data: host gmail-smtp-in.l.google.com [2a00:1450:400c:c04::1a]: 550-5.7.1 [2001:41d0:8:54d9::1] Our system has detected that this message does\n550-5.7.1 not meet IPv6 sending guidelines regarding PTR records and\n550-5.7.1 authentication. Please review\n550-5.7.1 https://support.google.com/mail/?p=ipv6_authentication_error for more\n550 5.7.1 information. by1si17858891wjb.33 – gsmtp
می توانید عبارت زیر را در ابتدای فایل exim.conf اضافه کنید:
disable_ipv6=true
سپس فایل را ذخیره کنید و سرویس exim را ریستارت کنید.
داشتن محصولات خوب ، داشتن سرویس خوب و حتی داشتن یک سایت با امکانات خیلی عالی ، شرطهای لازم برای شروع یک تجارت آنلاین موفق هست ولی یقینا شرط کافی نیست .
در مقاله ویژگی های کلیدی سایت فروشگاه اینترنتی به ویژگی های لازم برای یک سایت اینترنتی اشاره کردیم ، در این مقاله سعی کردیم راههای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی را آموزش بدیم ، هرچند این موضوع نیاز به ساعتها کارگاه آموزشی داره ، ولی ما در پیشگام وب سعی کردیم سهم خودمونو در این مهم ادا کنیم :
1- جلب اعتماد مشتری
بعد از راه اندازی سایت حتما به فکر کسب اعتماد مشتری باشیم ، بنابراین در اولین قدم به فکر نماد اعتماد الکترونیکی باشیم:
یکی از راههای جلب اعتماد مشتری گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی هست که توسط سازمان صنایع و معادن صادر میشه ، چون سایتهایی که نماد اعتماد دارن اطلاعات دقیقی از خودشون در اختیار سازمان نماد قرار میدن ، بنابراین پیگیری برای مشتری در مورادی که مشکلی پیش بیاد در مورد سایتهایی که نماد اعتماد دارن راحت تر هست.برای گرفتن نماد اعتماد میتونین به سایت نماد اعتماد مراجعه کنین و مراحل ثبت نام رو پیگیری کنین.
وجود اطلاعات تماس دقیق در سایت هم از جمله مواردی هست که اطمینان مشتری اینترنتی رو جلب میکنه ، اگه بتونین شماره ای برای پشتیبانی 24 ساعته داشته باشین هم که واقعن عالیه و میتونین این رو یه مزیت مهم معرفی کنین.
داشتن ssl هم یکی از راههای سایتهای ایمن هست ، برای خرید ssl میتونین از لینک گواهی SSL اقدام کنین.
2- راحت کردن کار مشتری در خرید :
وبسایت شما باید همه راه هایی که مشتری بتونه راحت بهای خدمات رو پرداخت کنه داشته باشه .اعلام شماره حساب به مشتری و داشتن درگاه بانکی از کمترین امکاناتی هست که باید سایت شما داشته باشه ، در لینک زیر آموزش گرفتن درگاه اینترنتی از بانک ملت را آموزش دادیم :
3- سرعت خوب و همیشه در دسترس بودن سایت :
هیچکس یک وبسایت کند را دوست نداره ، چرا که از باز کردن صفحات و محتوای شما کسل و کلافه می شن . هیچکس مایل نیست در یک فروشگاه زنجیره ای بسیار شلوغ که حتی جایی برای رسیدن به جنس مورد نیاز خودش رو نداره ، بره و خرید کنه ، در فروشگاه اینترنتی هم همینطوره.
همینطور همیشه در دسترس بودن سایت و آپتایم 24 ساعته خیلی مهمه ، فروشگاه شما باید در هر ساعت از شبانه روز در دسترس باشه.
سعی کنین برای محصولاتتون تا جاییکه میتونین راجب محصول توضیح بدین و تصاویر از زوایای مختلف اون محصول رو تو سایتتون بزارین ، با توجه به اینکه در فروشگاه اینترنتی مشتری محصول را در زمان خرید لمس نمیکنه ، شما باید همه شرایط برای اینکه مشتری به این باور برسه که این محصول مورد نیازش هست را براش فراهم کنین . سعی نکنین به هر ترفندی محصولتون رو بفروشین و نقد ها رو پذیرا باشین و اگر محصول ایراداتی داره ، حتما ایرادات هم به اطلاع مشتری برسونین
5- قرار دادن قسمت نظرات :
حتما در سایت قسمتی برای ارائه نظرات مشتریان در مورد محصولات قرار دهید ، اینکار در افزایش بازدید و استفاده کاربران از تجربه یکدیگر موثر است .
همینطور مشتری ها با مطالعه نظرات اطمینان بیشتری پیدا میکنند.
6- کالاهای کمیاب بفروشید :
فروش کالاهای کمیاب ، در موفقیت سریع شما برای برند شدن در اینترنت ، تاثیر زیادی دارد ، همیشه به این فکر کنین که بازاری دارید به وسعت ایران ، بنابراین ممکن هست درصد فروش یک نوع کالای شما در شهرستان ها خیلی بالاتر از تهران و یا کلان شهر ها باشه و دلیل عمده اون کمیاب بودن اون محصول در شهرهای کوچک هست ، این مورد رو در مورد برندهای بزرگ هم دیدیم که بامیلو روی فروش لباس و زیور آلات خیلی مانور داده در حالیکه دیجی کالا مانور اصلیش روی محصولات دیجیتالی هست .
7- کالای تخصصی بفروشید :
رشد فروشگاه های اینترنتی باعث شده ، فروشگاههای جدید به فکر فروش تخصصی کالا باشن ، مثلا فروشگاه مودم اینترنت که فقط روی فروش انواع مودم کار میکنه، یا فروش لوازم کوهنوردی که فقط تو این حوزه بصورت حرفه ای کار میکنه ، این کار باعث موفقیت سریع تو این حوزه میشه و میتونین حتی با برندهای خیلی بزرگ رقابت کنین.
8- حس خوب در مشتری ایجاد کنید
سعی کنین حس خوب در مشتری ایجاد کنین ، این خیلی سادس مثلا یکی از برندهای دستمال کاغذی در قسمت زیرین کارتن دستمال کاغذی عکسهای پاندا بصورت برجسته چاپ کرده بودن که بچه ها میتونستن باش بازی کنن ، یا یکی از برندهای بستنی ، بعد از خوردن بستنی ، میتونستین از جای بستنی بجای سوتک استفاده کنین ، در فروشگاه اینترنتی هم میتونین روی محصولاتی که احساس خوب به مشتری بده کار کنین
9- تنوع کالا داشته باشین :
اگه روی یک محصول خاص کار میکنین ، حتما سعی کنین روی برندهای مختلف اون محصول کار کنین ، اگه روی محصولات اشپزخونه کار میکنین ، سعی کنین روی هر محصول در این حوزه کار کنین تا مشتری بجای خرید یک کالا سبدی از کالا رو از سایتتون خرید کنه.حتما به فکر کالاهای مکمل باشین ، مثلا مشتری که گوشی موبایل خرید میکنه ، پیشنهاد خرید قاب گوشی یا هنزفری با تخفیف رو موقع خرید بش بدین
10-تخفیف و فستیوال های فروش رو فراموش نکنین :
همیشه گرفتن تخفیف برای مشتری ها خوشایند هست ، پس سعی کنین حتی بصورت مناسبتی کالا رو بدون سود بفروشین ولی با ارائه تخفیفهای باحال یه احساس خیلی خوب تو مشتریاتون ایجاد کنین.فستیوالهای فروش هم خیلی مهم هست ، سعی کنین روی محصولات مناسبتی کار کنین.دیجی کالا با مناسبتهایی مثل آغاز مهرماه با ارائه کمپین هایی نظیر بازگشت به مدرسه فروش مناسبتی خوبی را در آستانه ماه مهر تجربه کرد.
11- با مشتریانتون دوست باشید :
مردم همیشه از افرادی خرید میکنند که دوستشون دارند ، خود من بارها شده جنسی را حتی با قیمت بالاتر خرید کردم ولی از برندی خرید کردم که دوستش داشتم.
بنابراین سعی کنین با مشتریتون دوست بشین ، دوستی با مشتری هم کار سختی نیست ، کافیه همیشه خودتونو جای مشتری بزارین و همونطور که دوست دارین ینفر موقع فروش به شما مشاوره درست بده ، همینطور با مشتری برخورد کنین. ارتباط خوبی با مشتری ایجاد کنین ، تولدشو بش تبریک بگین ، اعیاد و تبریک بگین و غیره
12-تبلیغات :
این موضوع چون خیلی مفصل بود جز گزینه های آخر اوردم ، ولی میشه گفت جز اولین موارد مهم برای پیشرفت فروش شما هست ، بودجه مایکروسافت برای تبلیغات در سال مالی منتهی به ژوئن 2.6 میلیارد دلار بوده است. اپل در سال مالی خود تا اکتبر 1.1 میلیارد دلار برای تبلیغات هزینه کرده است.
در این بازار نوشابه که خیلی ها به جای اینکه بگن نوشابه می خوام می گن کوکا می خوام ، این شرکت نیازی به این همه تبلیغات دارد ؟!
در همین ایران خودمان مثال بارز بحث تبلیغات صحیح و کارآمد که بسیار هم تاثیرگذار بوده، شرکت ایرانسل است.آیا واقعا این شرکت که سهم بالایی در بازار ارتباطات را داراست ، نیازی به تبلیغات دارد ؟!
بله هر شرکتی که به پیشرفت فکر میکنه باید روی تبلیغات سرمایه گذاری کنه.
یادمون نره که تجارت درست یعنی از هر 100 تومان سود خالص 2 تومان برداریم و 98 تومان دیگه رو تبلیغ کنیم
برای بازاریابی پیشنهاد اولیه ما sem می باشد (search engine marketing ) هست که بعبارتی الان به اسم سئو هم میشناسن ، تو سایت مقاله های زیادی راجب سئو هست که میتونین مطالعه کنین در یک جمله ساده معنی سئو اینکه شما رتبه خوبی تو موتورهای جستجو بدست بیارین ، تحقیقات نشون داده بیش از 90 درصد افراد نیازهای خود را در موتورهای جستجو مثل گوگل جستجو میکنن ؛ بنابراین این موضوع از نقش خیلی مهمی برخوردار است.مثلا اگه فروشگاهی فروش انگشتر داره اگه تو گوگل با کلماتی مثل خرید انگشتر ؛ فروش انگشتر ؛ تو نتایج اولیه گوگل باشه یقینا سهم زیادی از فروشش از همین راه هست
تبلیغات کلیکی هم یکی از شیوه های بازاریابی اینترنتی هست و با توجه به اینکه شما میتونین بصورت هدفمند تبلیغ کنین تاثیر خوبی میتونه تو فروشتون ایفا کنه ، در این روش شما بابت هر کلیک هزینه پرداخت میکنید ، شما میتونین انتخاب کنید کدوم شهرها تبلیغ شمارو ببینن و حتی ساعت دیدن تبلیغتونو میتونیم مشخص کنین . همینطور مرتبط بودن موضوع سایت نماش دهنده آگهی شما با محصولات سایتتون رو میتونین تعیین کنید
یکی از بهتریننن و کم هزینه ترین روشهای بازاریابی هست.تو این روش شما با قراردادن محتویات مرتبط با محصولاتتون در جهت اگاهی بخشیدن به مردم، میتونین مشتری جذب کنید.
مثلا سایتی که فروش سیسمونی نوزاد داره ، با قراردادن آموزشهای مفید مربوط به نوزاد از تربیت تا امور پزشکی و … تو سایت ، بازار هدف خودشو جذب سایت میکنه و خیلی راحت میتونه این افراد رو به مشتری تبدیل کنه
اکثر سایتهای بزرگ تو دنیا و ایران دارن ازین روش برای بازاریابی محصولاتشون استفاده میکنن
۱۴- زود دلسرد نشین :
افراد زیادی روزانه میبینیم که با دیدن کسب و کارهای موفقی مثل دیجی کالا ، بامیلو و برندهای معروف اینترنت ایران ، به این فکر میفتن که سریع یه فروشگاه اینترنتی راه بندازن ، این خیلی خوبه که بیزینسمونو سریع راه بندازیم ولی چون راهشو نمیدونیم ، سریع دلسرد میشیم ، پیشنهاد من به این دوستان اینکه پله اول کسب و کار خودشونو با پله صدم یه کسب و کار دیگه مقایسه نکنن و فکر نکنن به محض اینکه سایت بالا اومد باید میلیونر بشن و دیگه همه چز تمومه
مجنتو یکی از بهترین سیستمهای مدیریت محتوا برای ساخت فروشگاه اینترنتی است ، قبلا در مورد اهمیت ssl در فروشگاه های اینترنتی ، و همینطور نقش ssl برای سئو سایت صحبت کردیم.
در این آموزش قصد داریم ، فعالسازی ssl در مجنتو را به شما آموزش دهیم :
عملکرد پایه ی ssl این است که همه ی درخواستهای بین یک مرورگر و سرور راکد میکند.
یک ارتباط HTTPS همه ی داده هایی که از ابتدا تا مقصد ارسال می شوند را ایمن میکند.
بنابراین گواهی نامه ی SSL، برای فروشگاههای اینترنتی و مخصوصا زمانیکه با اطلاعات بانکی مشتریان طرف هستین واقعا نیاز هست.
داشتن ssl به اعتماد مردم برای خرید از سایت شما کمک میکنه و مزایایی داره که تو لینک زیر در بارش توضیح زیاد دادیم:
کانفیگ مجنتو با گواهینامه ssl شما کار میکنه ، برای فعالسازیش بایدابتدا وارد محیط مدیریت بشین: از بخش system
روی گزینه Configuration کلیک کنید.
ssl در مجنتو
بعد روی لینک web ،زیر تب general در منوی سمت چپ، کلیک کنید.
ssl در magento
سپس در تب secure دو مقدار Use Secure URLs in Frontend و Use Secure URLs in Admin را روی yes تنظیم کنید.
اس اس ال در مجنتو
حالا فروشگاه magento ساخته شده شما با SSL کار میکنه .
نصب دایرکت ادمین (directadmin) روی شبکه محلی (NAT) یکی از مواردی هست که اکثر ادارات یا سازمانها به اون نیاز دارند.
همینطور شما وقتی از دیتاسنترهایی مثل hetzner سرور مجازی تهیه میکنین ، معمولا روی شبکه محلی می باشد.
البته ، خود دایرکت ادمین اعلام کرده بصورت رسمی ازین مورد پشتیبانی نمیکنه ولی مشکلی نداره و براحتی میتونین دایرکت ادمین رو روی شبکه محلی اداره خودتون یا در یک vps با شبکه محلی نصب کنید.
ذکر این نکته هم لازم هست که شما برای نصب دایرکت ادمین به یک ای پی external نیاز دارین که براش لایسنس بگیرین ، بعبارتی نیاز به ip هست که قابل شناسایی باشه
1- ابتدا اگه ای پی اکسترنال رو تو کارت شبکه اضافه نکردین باید با آموزش زیر اینکار انجام بشه:
آموزش اضافه کردن ای پی در کارت شبکه
2-دستورات زیر رو اجرا کنین:
فایل نصب دایرکت ادمین دانلود میشه و وارد نصب میشه.
خب در مراحل نصب ازتون چند تا سوال میپرسه
Please enter your Client ID : xxxxx
Please enter your License ID : xxxxx
Please enter your hostname \(server.domain.com\)
It must be a Fully Qualified Domain Name
Do *not* use a domain you plan on using for the hostname:
eg. don’t use domain.com. Use server.domain.com instead.
Do not enter http:// or www
Enter your hostname (FQDN) : xxxxx.xxxxx.com
Client ID: xxxxx
License ID: xxxxx
Hostname: xxxxx.xxxxx.com
Is this correct? (y,n) : y
client id , licens id رو وارد میکنین.
من تو اینجا مهمترین مساله ای که به آموزش ما ربط داره رو میگم ، بعد ازینکه از شما licens id و client id و نام سرور را می خواد و وارد میکنین
پیغام زیر میاد:
The following ethernet devices/IPs were found.
Please enter the name of the device you wish to use
که شما باید eth0:0 وارد کنین.
نکته 1- این اسم eth0:0 یکتا نیست و با توجه به آموزش اضافه کردن ip توی کارت شبکه میتونه venet0:0 باشه.
نکته 2- اگر سرور شما با openvz مجازی سازی شده هم باید از همین روش استفاده کنید
در مراحل بعد هم تاییدیه میخواد و ازتون نسخه php سوال میکنه که با توجه به نیاز انتخاب میکنین:
Enter the device name: xxx
Is xxx.xxx.xxx.xxx the IP in your license? (y,n) : y
DirectAdmin will now be installed on: Enterprise 5.7
Is this correct? (must match license) (y,n) : y
بعد از اتمام نصب که معمولا نیم ساعت زمان می بره ، پسورد admin رو نمایش میده .
اگر اینجا یادتون رفت پسورد رو یادداشت کنین 2تا کار میتونین انجام بدین
1- با دستور passwd admin پسورد ادمین عوض کنین
2-با دستور
cat /var/log/directadmin/install.log
اطلاعات رو بدست بیارین
تا اینجا دایرکت ادمین نصب شد ، یه خسته نباشیددد گرم بهتون بگیم
حالا چند تا کار دیگه باید انجام بدیم
3-حالا فایل directadmin.com را از مسیر زیر ویرایش میکنیم :
/usr/local/directadmin/conf/directadmin.conf
بررسی میکنیم که این مقدار داخلش باشه :
ethernet_dev=eth0:0
و همینطور مقدار زیر رو داخلش اضافه میکنیم
lan_ip=192.168.1.2
بجای 192.168.1.2 ای پی لوکال خودتونو وارد کنین.
4- تو این مرحله باید ای پی اینترنال رو لینک کنین به ای پی اصلی
برای اینکار وارد دایرکت ادمین میشین بخش IP Management روی ای پی خارجی کلیک کنین
Capture
ای پی اینترنال رو انتخاب میکنیم.
تیک DNS رو برمیداریم ، تیک apache بمونه و در نهایت روی link کلیک میکنیم.
5 یه کار کوچیک دیگه مونده اونم اینکه تغییراتی تو فایل exim.com باید ایجاد کنید :
سپس بصورت زیر تغییر بدین (بدون مقدار باشه) و سرویس exim رو ریستارت کنین :
hostlist relay_hosts =
خب این آموزش پیشگام وب هم تموم شد و حالا با خیال راحت میتونین از دایرکت ادمین استفاده کنین.
Type the following before running the setup.sh:
echo 1 > /root/.lan
to have DA download the update.tar.gz and license.key more easily (skips the –bind-address option).
You’ll need to make sure that the licensed IP is in the device. This guide can help with that.
Install DirectAdmin normally, using the setup.sh
When it asks for which ethernet device, make sure you pick the device that holds the licensed IP (often eth0:0 or venet0:0).
Enter the license IP, and not the LAN ip when asked.
After the install is done, make sure you complete steps 4 and 5 below.
Link the LAN IP to your public IP using the Linked IP feature.
With this feature, you’d do the following:
Add the LAN IP to DA’s IP manager. Don’t assign it to any Users or Domains.
View the details of the external IP: Admin Level -> IP Manager -> Click the public/external IP.
Link the internal IP to the external IP: Select the LAN IP from the drop down.
Only select Apache, do not select DNS
Add the following value to your directadmin.conf, and restart DA:
lan_ip=192.168.1.2
where you’d replace 192.168.1.2 with the LAN IP value that should be used for outbound connections.
You must disable popb4smtp via the exim.conf if all incoming IPs are your router’s IP (always the same). If inbound IPs are external, then this is not requierd. If you type “who”, check which IP shows up as your inbound ssh IP. If it’s the router IP, disable pophosts.
برای اضافه کردن ای پی ip اضاقی در دایرکت ادمین ، میتوانین از بخش IP Management ای پی رو اضافه کنین.
همینطور میتونین بصورت دستی ip رو در کارت شبکه اضافه کنین
در آموزش زیر ما میخواهیم ای پی 1.2.3.4 را به سرور اضافه کنیم ، پس هر جای آموزش ازین ای پی استفاده شده بود ، شما ای پی مورد نظر را وارد کنید .
1- اول با وارد کردن دستور ، مشاهده کنید شبکه شما روی چه سخت افزاری می باشد :
/sbin/ifconfig
معمولا از eth0 برای این مورد استفاده می شود.
2) سپس دستورات زیر را وارد کنید
cd /etc/sysconfig/network-scripts
nano ifcfg-eth0:0
3) محتویات زیر را در این فایل وارد کنید و فایل را ذخیره کنید
اگر مجددا ifconfig را در سرور وارد کنید ای پی دوم را نیز مشاهده میکنید
آموزش اضافه کردن ای پی بصورت دستی در کارت شبکه برای بازدیدکننده های خارج از ایران :
1) First we need to know on which device to add the additional IP. Most of the time, it will be eth0, but not always.
Type:
/sbin/ifconfig
to get a listing of your current devices. See which device your server IP is using (Eg: eth0), then for your additional IP, you’ll just add another number to it with a colon, eg: eth0:0
2) Create the actual network-scripts file:
cd /etc/sysconfig/network-scripts
nano ifcfg-eth0:0
the “startips” script is just for the DA controlled IPs. You need to run it after restarting your network to load all DA controlled IPs. Your own IP should have been loaded into the device with the “netwrok restart” step.
5) Confirm it’s loaded by checking ifconfig again:
کلمه ای که میتواند بیننده را برای بازدید از سایتتان ترغیب کند.
بکارگیری کلید واژه ها و کلمات هوشمندانه در جدب مخاطبین در حوزه های مختلف به ویژه تبلیغات بسیار موثر است و 10کلمه ای که می تواند بیننده را برای ورود به وب سایت شما تحریک کند و موجب افزایش بازدید کننده شود در ذیل آمده است.
1- کلمه”سریع”(fast ) را در تبلیغات خود استفاده کنید. مردم معمولا انتظار نتیجه سریع، تحویل سریع ، سفارش سریع و غیره را دارند. مردم این روزها ارزش بیشتری برای وقت خود در قیاس با پول قائل هستند.
2- کلمه “ضمانت”(guaranteed) را در تبلیغات خود به کار ببرید. مردم مایل هستند از شرایط کالایی که می خرند خاطر جمع باشند آنها بر روی پولی که به سختی به دست اورده اند ریسک نمی کنند.
3- از کلمه “محدود”(limited) استفاده کنید. مردم می خواهند چیزی هایی را دریافت کنند و داشته باشند که کمیاب یا انحصاری هستند زیرا آنها در این اندیشه هستند که دارایی های با ارزش تری داشته باشند.
4- از کلمه” ساده یا آسان”(easy or simple) استفاده کنید. مردم سفارش دهی آسان، آموزش اسان، کاربرد آسان، پرداخت آسان و… را می پسندند.
5- از کلمه “گواهی نامه/تاییده “(testimonial ) استفاده کنید. مردم می خواهند قبل از خرید مدارک قابل استنادی در مورد صحت و مزیتهای کالای شما داشته باشند. این مورد می تواند شامل مدارک اطمینان بخش و ويژه شما باشد.
6- از کلمه” تخفیف”(ِdiscount) استفاده کنید. مردم به دنبال خرید ارزان هستند. می توانید برای آنها امکاناتی همچون تخفیف در اولین خرید، تخفیف در معاملات زیاد و حجیم، ارائه یک سری امکانات رایگان و… را فراهم کنید.
7-از کلمه “رایگان”(free ) استفاده کنید. مردم قبل از وارد شدن به جریان معامله نیاز به ایجاد انگیزه از طریق دریافت برخی خدمات رایگان دارند. که می تواند شامل کتابها، لوازم و خدماتی از این دست باشد.
8- از کلمه “شما یا متعلق به شما”(you/your) اسفاده کنید. مردم نیاز دارند که احساس کنند شما با آنها حرف می زنید. این کار باعث می شود که آنها احساس کنند برای شما مهم هستند.
9- از کلمه” مهم”(important) استفاده کنید. مردم نمی خواهند اطلاعات مهمی که ممکن است در زندگی اشان موثر باشد از دست بدهند. آنها بر روی این کلمه تمرکز می کنند و به آن توجه خواهند کرد.
10- از کلمه “تازه” (new ) استفاده کنید. مردم محصولات و خدماتی را می پسندند که باعث بهبود زندگی اشان بشود مثل اطلاعات تازه، طعم های تازه، فناوری های جدید، نتایج جدید و غیره
ایمیل 
چت آنلاین 
پشتیبانی 
